Πολιτική απορρήτου

Γενικά

Η PLAN A.E. Σύμβουλοι, Τεχνολογία & Εξαγωγές (στο εξής PLAN) δεσμεύεται στο απόρρητο των πελατών της. Η PLAN λαμβάνει όλα τα εύλογαμέτρα, ώστε να έχει τις προσωπικές σας πληροφορίες προστατευμένες για να διασφαλίσει ότι αισθάνεστε ασφαλείς και προστατευμένοι.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιλαμβάνει το πώς η PLAN χρησιμοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες που οι χρήστες παρέχουν στην PLAN. Χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε υπηρεσία, αποδέχεστε τους όρους της δικής μας Πολιτικής Απορρήτου.

Προσωπικές Πληροφορίες

Στη φόρμα Επαφής (https://www.plan.gr/epikoinwnia-plan) συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες (Όνομα, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο (E-mail) και αριθμός τηλεφώνου) για να ανταποκρινόμαστε στα ερωτήματα ή τα αιτήματά σας, να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες, να προσαρμόζουμε την εμπειρία σας στις ιστοσελίδες ή να στείλουμε ενημερώσεις ή ειδοποιήσεις για τις Υπηρεσίες και τα προϊόντα.

Ανώνυμη Πληροφορία

Κάθε φορά που επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες, η PLAN συλλέγει σίγουρες τεχνικές πληροφορίες από τον περιηγητή του διαδικτύου σας (Webbrowser). Περιλαμβάνει τις σελίδες που επισκεφτήκατε και επιστρέψατε, πόση ώρα δαπανήθηκε στη σελίδα της PLAN (www.plan.gr) ανά επισκέπτη, το λειτουργικό σύστημα, την έκδοση του περιηγητή διαδικτύου (Webbrowser), τη σελίδα αναφοράς (referringsite) και όποιες λέξεις-κλειδιά χρησιμοποιήθηκαν για να βρεθούν οι ιστοσελίδες στις μηχανές αναζήτησης. Αυτές οι πληροφορίες δεν περιλαμβάνουν κάποια αναφορά στις προσωπικές πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν μόνο να αξιολογηθούν από την PLAN και μπορούν να χρησιμοποιηθούν με μοναδικό σκοπό να καταγραφούν οι επισκέψεις στις ιστοσελίδες και να βελτιωθούν η εμπειρία, το περιεχόμενο και η διάταξη των ιστοσελίδων. Με τη χρήση των ανώνυμων πληροφοριών, η PLAN μπορεί να ταυτοποιήσει ελαττώματα στην Υπηρεσίακαι επομένως, να βελτιώνει συνεχώς την ποιότητα των Υπηρεσιών.

Τα Δικαιώματα Προστασίας των Δεδομένων σας

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Γενική Ρύθμιση Προστασίας των Δεδομένων 2016/679 (General Data Protection Regulation -GDPR) έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, αφαίρεσης των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία μπορείτε να ασκείτε ή να τα λαμβάνετε σε μια δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανές μορφή ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή στέλνοντάς μας ένα support ticket στο (http://www.plan.gr/epikoinwnia-plan). Τα αιτήματά σας θα διεκπεραιωθούν μέσα σε 30 μέρες.

Είμαστε, επίσης, σε θέση να τροποποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα με το να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς είτε μέσω emailστα στοιχεία επικοινωνίας μας».

Αποθήκευση Δεδομένων, Απενεργοποίηση Λογαριασμού και Διαγραφή

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα στις βάσεις δεδομένων μας για όσο διάστημα ο πελάτης μας είναι ενεργός και για ένα διάστημα 10 χρόνων μετά την ολοκλήρωση του εκάστοτε έργου παροχής υπηρεσιών που παρείχαμε στον πελάτη. Ωστόσο, αυτή η περίοδος της αποθήκευσης δεδομένων μπορεί να είναι απόφαση ανά περίπτωση που εξαρτάται από θέματα όπως η φύση των δεδομένων, το νομικό πλαίσιο της χώρας του πελάτη και ο λόγος για τον οποίο συλλέγονται και επεξεργάζονται.

Cookies

Η PLAN πιθανώς να συλλέγει αυτόματα κάποιες πληροφορίες μέσω της χρήσης των Cookies. Ένα Cookie είναι ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποθηκεύεται στον υπολογιστή του χρήστη για να δώσει τη δυνατότητα στην Υπηρεσία να αναγνωρίσει ένα χρήστη που προηγουμένως χρησιμοποίησε την Υπηρεσία. Η PLAN χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που συλλέγονται από τα Cookiesγια να εντοπίσει τις σελίδες που η χρήστες μας παρακολουθούν, τους περιηγητές (Browsers) που χρησιμοποιούν, τις συσκευές με τις οποίες συνδέονται (tablet, επιτραπέζιο υπολογιστή, κλπ) και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα του χρήστη όταν επισκέπτεται τις ιστοσελίδες.

Η PLAN εφαρμόζει καμπάνιες Remarketing, με Google Analytics για το Δίκτυο Περιεχομένου μέσω διαδικτύου. Η PLAN και οι εξωτερικοί προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένου του Google Inc., χρησιμοποιούν τα first-party Cookies (όπως τα Google Analytics ή Google AdWords remarketing cookie), για να πληροφορήσουν, βελτιστοποιήσουν και να εξυπηρετήσουν διαφημίσεις που βασίζονται σε παρελθοντικές επισκέψεις του ατόμου στις ιστοσελίδες. Ως αποτέλεσμα, οι διαφημίσεις της PLAN θα παρουσιάζονται στις ιστοσελίδες σε όλο το διαδίκτυο. Οι επισκέπτες μπορούν να διαγραφούν από τις φόρμες επιβεβαίωσης των Google Analytics για Δίκτυο Περιεχομένουκαι να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις Google Display Network χρησιμοποιώντας τον Διαχειριστή Προτιμήσεων Διαφημίσεων (AdsPreferencesManager).

Ο τρόπος που μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας

Το απόρρητο των χρηστών μας είναι πολύ σημαντικό για την PLAN. Δεν θα αποκαλύψουμε, πουλήσουμε ή νοικιάσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες σε κανέναν άλλο για σκοπούς διαφήμισης (marketing). Θα μοιραστούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με κάποιον άλλον, μόνο αν εσείς μας δώσετε εντολή και μόνο αν τέτοιες πληροφορίες είναι απαραίτητες για να σας παρέχουμε συγκεκριμένες υπηρεσίες.

Πώς προστατεύουμε τις Πληροφορίες σας

Η PLAN χρησιμοποιεί κάθε εμπορικώς εύλογη φυσική, διαχειρισιακή και τεχνική προστασία για να διατηρήσει την ακεραιότητα και προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την προστασία οποιασδήποτε πληροφορίας που παρέχετε στην Υπηρεσία και το κάνετε με δικό σας κίνδυνο. Μόλις λάβουμε οποιαδήποτε πληροφορία από εσάς, η PLAN θα κάνει οποιαδήποτε εμπορικώς εύλογη προσπάθεια να διασφαλίσει την προστασία των συστημάτων μας. Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτό δεν είναι εγγύηση ότι δεν θα συμβεί μη εξουσιοδοτημένη είσοδος ή χρήση, αποτυχία εξοπλισμού (hardware) και λογισμικού και άλλοι παράγοντες που πιθανώς να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των πληροφοριών του χρήστη.

Επικοινωνία μέσω Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (E-mail)

Η PLAN δεσμεύεται να διατηρήσει τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπιστευτική. Δεν πουλάμε, νοικιάζουμε ή κάνουμε leasing τη λίστα των ηλεκτρονικών ταχυδρομείων των χρηστών μας ή διαφορετικά, αποκαλύπτουμε τις διευθύνσεις των ηλεκτρονικών ταχυδρομείων των χρηστών σε κανέναν άλλο. Χρησιμοποιούμε τις διευθύνσεις των ηλεκτρονικών ταχυδρομείων των χρηστών μας αποκλειστικά για να μεταφέρουμε τις πληροφορίες της PLAN σε αυτούς. Σεβόμαστε την προσοχή και το χρόνο σας, ώστε να περιορίσουμε τη συχνότητα της αποστολής του διαφημιστικού μας υλικού σε μια λογική ποσότητα.

Συλλέγουμε τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία στη σελίδα μας μέσω φορμών επιβεβαίωσης. Με την υποβολή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια φόρμα συμμετοχής, θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με τις τρέχοντες εξελίξεις στα θέματα επιδοτήσεων αλλά και με τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας.

Διοικητικές Ανακοινώσεις και Ανακοινώσεις Υπηρεσιών της PLAN

Η PLAN στέλνει αυτόματα μηνύματα, όπως ευχαριστήρια μηνύματα ή μηνύματα καλωσορίσματος, που συστήνουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της PLAN στους χρήστες, απαντήσεις στα αιτήματα αλλαγής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικούς αριθμούς και γενικά τροποποίηση των προσωπικών σας στοιχείων αλλά και παρόμοια επεξηγηματικά μηνύματα που είναι απαραίτητα για την καθοδήγηση των χρηστών.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η χρήση των Υπηρεσιών από σας, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε αντιπαράθεσης που αφορά στο απόρρητο, υπόκειται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, στους όρους χρήσης της PLAN. Η PLAN διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κάθε στιγμή και τέτοιες τροποποιήσεις είναι αποτελεσματικές όταν δημοσιευτούν στη σελίδα. Συμφωνείτε να είστε δεσμευμένοι σε οποιαδήποτε αλλαγή στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μετά από κάθε αλλαγή που δημοσιεύεται. Είναι, επομένως, σημαντικό να ελέγχετε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου τακτικά, ώστε να διασφαλίσετε ότι είστε ενημερωμένοι για οποιαδήποτε αλλαγή.

Επίλυση Αντιπαραθέσεων

Αποκλειστικό αρμόδιο δικαστήριο για επίλυση αντιπαραθέσεων που ενδεχομένως να προκύψουν από την εφαρμογή αυτής της συμφωνίας είναι το δικαστήριο των Ιωαννίνων, Ελλάδα.

Επικοινωνία με την PLAN

Αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο info@plan.gr ή μπορείτε να στείλετε ένα email στο: PLAN A.E. Σύμβουλοι, Τεχνολογία & Εξαγωγές., Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, Εθνικής Αντίστασης 64, Κατσικάς, Ιωάννινα, Τ.Κ. 45221 Ελλάδα (EthnikisAntistasis64, Katsikas, Ioannina, Zip: 45221 Greece).